A Ordem de Serviço é o ponto central do 5yncom e desempenha um papel fundamental na gestão eficaz da comunicação visual. Aqui está uma descrição detalhada de como as ordens de serviço funcionam dentro do sistema:
As ordens de serviço são inicialmente cadastradas pelos designers responsáveis pela criação dos materiais visuais.
Após o cadastro, as ordens são encaminhadas para revisão, onde o revisor verifica se não há erros de português na arte anexada e se os dados foram preenchidos corretamente.
O revisor é responsável também por verificar os pagamentos anexados a ordem de serviço.
Uma vez revisadas, as ordens de serviço são encaminhadas para o setor correspondente, seja impressão, acabamento, gráfica ou router, conforme a natureza do serviço.
Cada setor processa as ordens de acordo com suas especificações e requisitos técnicos. Mantendo o link do cliente atualizado.
Os designers têm a opção de imprimir a ordem de serviço e entregar um canhoto com o QR code para que o cliente possa consultar o andamento do serviço.
Além disso, os designers também podem enviar o link gerado via WhatsApp para que o cliente possa acompanhar o progresso do serviço remotamente.
Cada ordem de serviço é vinculada ao cliente correspondente, permitindo a criação de um histórico de atividades e facilitando o acompanhamento dos serviços prestados ao longo do tempo.